Política de reembolso
Envío & Devoluciones&En Seven Aura, nos aseguramos de que su pedido llegue con cuidado, rapidez y total confiabilidad.&Envíos: Enviamos todos los pedidos del Reino Unido desde nuestro centro logístico en el Reino Unido. Los pedidos de la UE e internacionales se envían desde nuestro centro logístico europeo, lo que garantiza una entrega rápida y con seguimiento completo en todo el mundo.
Opciones de entrega
Reino Unido • Entrega estándar (seguimiento 48): £3,50, GRATIS en suscripciones y pedidos superiores a £50 • Entrega exprés (al día siguiente): £6,50
UE • Entrega estándar con seguimiento completo (3 a 4 días hábiles según el destino) - GRATIS en suscripciones y pedidos superiores a £50 Internacional
Entrega estándar con seguimiento completo (5 a 8 días hábiles según el destino): GRATIS en suscripciones y pedidos superiores a $50
Devoluciones. Puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Para comenzar, contáctenos en support@sevenaura.comLe proporcionaremos instrucciones sencillas para devolver sus artículos. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.
Artículos dañados o incorrectos. Por favor, revise su pedido al recibirlo. Si algún artículo está dañado, defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato para que podamos resolver el problema rápidamente.
Para cambiar un artículo, primero devuelva el producto original siguiendo nuestro proceso. Una vez aprobado, realice un nuevo pedido del artículo que desea.
Unión Europea – Derecho de desistimiento de 14 días. Los clientes de la UE tienen derecho a cancelar o devolver un pedido en un plazo de 14 días por cualquier motivo. Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original e incluir el comprobante de compra.
¿Necesita ayuda? Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle con cualquier pregunta sobre su pedido o entrega: support@sevenaura.com.&Seven Aura se compromete a brindar una experiencia fluida y de primera calidad desde el momento en que realiza el pedido hasta el momento en que disfruta de sus productos.